Een Amsterdams bureau met 15 klanten verruilde vijf losse tools voor één platform. Onboarding ging van twee dagen naar drie uur, rapportages van een hele dag naar één minuut.
Het bureau uit Amsterdam draait sinds september 2025 op Senly, maar het verhaal begint eerder. Vijftien klanten, een mix van B2B en B2C, en een team dat hard werkte — alleen niet altijd aan het werk zelf. Notities stonden in Notion, taken in Trello, publicaties liepen via Hootsuite, intern overleg via Slack, en de maandrapportages leefden in losse Excel-bestanden die per accountmanager net iets anders waren opgebouwd.
Een doorsnee werkdag betekende constant schakelen. Wie wilde weten hoe een klant ervoor stond, moest vier tabbladen openen en hopen dat iedereen zijn deel had bijgewerkt. Niemand had het complete plaatje. Niet de accountmanagers, niet de eigenaar, en de klant al helemaal niet.
De pijn werd het scherpst zichtbaar op twee momenten. Het eerste: een nieuwe klant binnenhalen. Wat een feestje zou moeten zijn, betekende in de praktijk gemiddeld twee dagen inrichtwerk — accounts aanmaken in elke tool, Trello-boards kopiëren, Hootsuite-koppelingen leggen, een nieuwe Excel-template opzetten. Twee dagen waarin niemand aan content toekwam.
Het tweede moment: het einde van de maand. Per klant kostte de maandrapportage een hele dag. Cijfers uit Hootsuite halen, screenshots maken, alles in Excel plakken, een verhaal eromheen schrijven. Met vijftien klanten was rapporteren geen taak meer, maar een seizoen. En omdat het handwerk was, kwamen er fouten in — of erger: de rapportage kwam gewoon te laat.
De overstap naar Senly begon met het Klanten-CRM: elke klant kreeg één plek waar contactgegevens, afspraken en historie samenkomen. Daarbovenop kwam de content planning, zodat het hele team in dezelfde kalender werkt in plaats van in losse Trello-boards. AI-captions nemen de eerste schrijfronde uit handen; het team stuurt bij in plaats van vanaf nul te schrijven.
De grootste klapper zat in de automatische rapportages. Wat eerst een dag per klant kostte, rolt er nu in één minuut uit — in de huisstijl van het bureau, via het white-label klantenportaal. Klanten loggen in op een omgeving die eruitziet als die van het bureau zelf en zien daar hun planning, resultaten en rapportages. Geen losse mails met bijlagen meer.
De cijfers na de overstap zijn concreet. Onboarding van een nieuwe klant duurt geen twee dagen meer, maar drie uur — een daling van 85 procent. De maandelijkse tooling-kosten gingen van €840 naar €600, omdat Hootsuite, Sendible en losse rapportage-tools opgezegd konden worden.
Maar het belangrijkste effect zit in wat het team met de vrijgekomen tijd deed: het bureau nam vier extra klanten aan zonder één nieuwe medewerker. De uren die eerst opgingen aan tool-onderhoud en rapportagewerk, gaan nu naar strategie en nieuwe pitches. Groei zonder groeipijn — omdat de operatie het aankan.
“We waren zo gewend aan tool-chaos dat we niet zagen hoeveel tijd we eraan kwijt waren. Senly geeft ons letterlijk een werkdag per maand terug — die gaat nu naar strategie en nieuwe pitches.”
Account directorSenior Account Director
De les van het Amsterdamse bureau is er een die veel bureaus pas achteraf zien: tool-chaos voelt normaal zolang je erin zit. Vijf tools die elk 'maar even' aandacht vragen, tellen samen op tot dagen per maand — maar omdat het verlies verspreid is over het hele team, ziet niemand het totaal.
Het advies van het team aan andere bureaus: reken het een keer echt uit. Hoeveel uur kost een onboarding, een rapportage, het bijwerken van je overzichten? Pas toen het bureau die som maakte, werd duidelijk dat de versnipperde stack niet goedkoop was maar juist duur — in licenties én in uren. Wie die rekensom durft te maken, weet daarna precies wat consolidatie oplevert.
Start vandaag nog gratis — binnen 10 minuten aan de slag.
Start gratis →